La Dirección de Da Bruno Ristorante está convencida de que nuestra única garantía de supervivencia a largo plazo es que consigamos mejorar continuamente la satisfacción de nuestros clientes mediante la identificación y cumplimiento de sus necesidades y expectativas de manera eficaz y eficiente. Para ello, la Dirección y todas las personas de la Organización nos comprometemos, utilizando como herramienta el Sistema de Gestión de la Calidad, a: 

Tomar las decisiones de manera objetiva, basándonos en el análisis de los datos y de los resultados alcanzados. 

Situar a nuestros clientes en el centro de todas nuestras actividades: “El Cliente es lo más importante del mundo, más que tú y que yo”. 

Cumplir diligentemente los requisitos de nuestros clientes y los legales. 

Implicar a nuestros proveedores en nuestros procesos, compartiendo planes, información y experiencia. 

Garantizar la participación y la competencia de las personas, a través de la formación, el entrenamiento continuo, su motivación, y el trabajo en equipo, con el fin de mejorar el nivel profesional de nuestro personal, el respeto entre compañeros y asegurar la calidad de todas nuestras actividades. 

Actuar de manera preventiva, corrigiendo la aparición de incidencias antes de que estas se produzcan. 

Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios dentro del marco competitivo en el que nos movemos, así como la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad. 

Cumplir con los requisitos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, así como otros requisitos que no sean aplicables por exigencia del mercado, la normativa, etc. 

Es responsabilidad de la Dirección de Da Bruno Ristorante velar por el cumplimiento de esta Política, comunicarla, desplegarla en objetivos y proporcionar los recursos necesarios para su consecución.

Fdo: Bruno Filippone

20 de diciembre de 2023