INFORMACIÓN ADICIONAL PROTECCIÓN DATOS programa da bruno lovers o tarjeta vip da bruno

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Se informa al interesado que los datos personales recogidos en esta solicitud serán incorporados a un fichero automatizado registrado en la agencia de Protección de Datos a nombre de 1945 MALPENSA DOS, S.L., con CIF: B-92333806 y domicilio social en Marbella, c/ Nuestra Señora de Gracia, 26, planta baja, 29602 Marbella (Málaga), creado y utilizado por el titular con la finalidad de llevar a cabo las condiciones de la promoción. De acuerdo con la legislación en la materia, los interesados podrán acceder, rectificar, cancelar y oponerse a dichos datos. La solicitud de la tarjeta VIP Da Bruno, supone la aceptación de las mismas bases y la autorización para recibir las ofertas puntuales que sobre esta promoción u otras le remita el Departamento de Marketing y Relaciones Públicas del Grupo Da Bruno.

1. ¿Para qué, y con qué legitimación, tratamos sus datos personales?

Sus datos serán tratados por Da Bruno para:

1. Gestión del Programa Da Bruno Lovers o Tarjeta VIP Da Bruno (en adelante Programa VIP).

Los datos personales recogidos por Da Bruno en el proceso de registro del programa serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional para poder gestionar su participación en el Programa VIP. En virtud de este programa usted podrá recibir ofertas, ventajas, sorteos, premios, vales, descuentos, o promociones, diferidos o inmediatos, (en adelante, “Recompensas”), propias de Da Bruno, por el consumo realizado en sus restaurantes de manera física. Da Bruno no cederá datos personales a terceros. Las Recompensas se podrán comunicar al cliente VIP Da Bruno mediante correo electrónico, mensaje SMS o WhatsApp.

El cliente VIP Da Bruno declara y garantiza que toda la información que facilita a Da Bruno a través de los distintos formularios, así como cualquier otra información personal que proporcione a Da Bruno es verdadera, actualizada y completa, y se compromete a comunicar toda modificación o actualización en sus datos.

1. Realización de actividades segmentaciones para el envío de comunicaciones comerciales.

Para la personalización de los productos que le puedan interesar, Da Bruno, en base a su interés legítimo consultará fuentes internas y se podrá seguir un procedimiento automatizado en relación con patrones comunes, que en ningún caso producirá ningún efecto jurídico. Asimismo, Da Bruno consultará su comportamiento histórico en los pedidos que haya podido realizar en el pasado. En cualquier caso, con el fin de no perjudicar sus derechos en protección de datos, usted podrá oponerse a dicho tratamiento a través de los canales habilitados al efecto.

1. Envío de encuestas de satisfacción.

Da Bruno, en base a un interés legítimo de la compañía, podrá enviarle encuestas de satisfacción, a fin de conocer la experiencia recibida como cliente y poder incorporar las mejoras correspondientes en base al análisis de las mismas. En cualquier caso, con el fin de no perjudicar sus derechos en protección de datos, Ud. podrá oponerse a dicho tratamiento a través de los canales habilitados al efecto.

1. Acciones comerciales por parte de Da Bruno, de productos, promociones y servicios del Programa VIP.

Da Bruno le enviará, a no ser que nos comunique lo contrario, comunicaciones comerciales referentes a sus productos, promociones o servicios similares a los del sector de la restauración (a través de correo, SMS, correo electrónico, WhatsApp y cualquier medio telemático), en base al interés legítimo y de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, salvo que usted indique lo contrario, oponiéndose a ello por medio de los canales habilitados al efecto.

1. Atención de quejas, reclamaciones o sugerencias remitidas al Programa VIP

Con el fin de poder realizar una correcta atención de las quejas, incidencias, reclamaciones o sugerencias que pueda remitir al programa VIP, Da Bruno tratará sus datos para proceder a la contestación, subsanación o incorporación de las mimas en base a la relación derivada del producto solicitado.

1. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Da Bruno cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada y/o cuando hayan transcurrido los plazos de prescripción para atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

4. ¿Cómo podrá oponerse al tratamiento de sus datos?

Usted podrá oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular a:

• El tratamiento de sus datos para el envío de publicidad propia de Da Bruno, basada en perfiles de comportamiento, tanto del Programa VIP, como de Da Bruno, basado en el interés legítimo de Da Bruno.
• El tratamiento de sus datos para el envío y recepción de encuestas de satisfacción.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos, mediante correo electrónico remitido a marketing@dabruno.com, o por correo postal dirigido a Departamento de Marketing y Relaciones Públicas Da Bruno, c/ Nuestra Señora de Gracia, 26, planta baja, 29602 Marbella (Málaga). En tal caso, Da Bruno dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

1. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Da Bruno estamos tratando datos personales que le conciernen, o no y, en tal caso, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Ud. podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que éstos sean remitidos directamente a la entidad por él designada en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Podrá ejercitar todos los derechos antes enumerados ante Da Bruno a través de la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@dabruno.com

Si Ud. quiere interponer algún tipo de reclamación podrá dirigirse al delegado de protección de datos mediante solicitud dirigida a la dirección postal: c/ Nuestra Señora de Gracia, 26, planta baja, 29602 Marbella (Málaga). Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Asimismo, en el caso que lo estime necesario, podrá dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos, en la C/ Jorge Juan, número 6, 28001 Madrid y/o en la web www.aepd.es.